TalkYA用户服务协议
生效日期：2025年05月30日
重要提示：
欢迎使用TalkYA。TalkYA由北京托可雅科技有限公司独立制作和运营（以下简称“本服务”或“我们”），我们将严格遵循当前协议为您提供服务。
在开始使用本服务前，请仔细阅读协议内容，使用本服务即表示您理解并同意遵守本协议的所有条款。
一、协议范围
- 适用范围：本协议适用于您通过TalkYA（包括iOS/Android/鸿蒙版本、网页端或其他形式）访问、使用或注册的所有服务，包括但不限于单词、发音、对话、课程、测试、打卡、社区交流、付费功能（如有）等。
- 用户资格：本服务面向符合当地法律法规的自然人用户。
- 未成年人监护：若您为未成年人（18周岁以下），需在监护人指导下使用，并由监护人同意本协议。
二、账户管理
- 账户注册：您可通过手机号、邮箱或第三方账号（如微信、Apple ID）注册账户；您需要保证注册信息真实、合法、有效性，不得冒用他人身份注册。
- 账户安全：您应当妥善保管账户密码，避免泄露。因您未妥善保管导致的损失需由您自己承担。
- 有害行为：禁止滥用账户（如刷量、批量注册、发布违规内容）；若检测到异常行为，我们有权暂停或终止您的账户。
- 账户注销：再您没有未支付款项和未旅行义务情况下，你可以自愿申请注销账户；账户注销后，我们将删除您的个人相关信息和数据（法律法规要求的除外，如财务记录保存6年）。
三、服务约定
- 服务承诺，我们将为您提供并不断完善：
- 咕咕卡(句子学习和复习)工具。
- 咕咕酱(学习习惯养成和陪伴)服务。
- 服务调整：我们有权根据运营策略调整服务内容或终止部分功能，相关变更会及时进行通知。
- 服务收费模式：TalkYA部分服务需要付费且在收费前会给与试用和体验机会，本商品为虚拟商品，购买之后不再支持退款，请在试用和体验后知晓并理解。
四、用户权利义务
- 用户权利：您有权使用本服务提供的学习资源；您可以在符合条件时自愿注销账户。
- 用户义务：遵守法律法规及社区规则，不得发布违法、侵权或骚扰内容。不得逆向破解、篡改App或利用漏洞获利；不得利用本服务从事商业推广或欺诈活动；不得未经授权爬取数据或调用API接口；不得上传病毒、恶意代码或破坏性文件，否则由您承担因此造成的所有损失。
五、服务使用规范
- 禁止行为
- 逆向破解、篡改App或利用漏洞获利。
- 利用本服务从事商业推广或欺诈活动。
- 未经授权爬取数据或调用API接口。
- 上传病毒、恶意代码或破坏性文件。
- 违规处理：违反本规范的行为可能导致您账户被限制、内容被删除或其他法律责任追究。
六、知识产权
- 服务内容版权：
- TalkYA所有课程、词库、界面设计等知识产权归我们或授权方所有。禁止复制、分发或用于其他商业用途。
- 用户生成内容（UGC）：
- 您上传的内容（如学习笔记、动态）可供平台用户使用，我们有权用于内容优化等方式使用。
七、服务终止
- 我们可因以下原因终止服务：
- 您严重违反本协议。
- 法律法规或监管部门要求。
- 服务不可抗力无法继续（如破产、服务器关闭）。
- 通知方式：终止前我们将通过App内通知、邮件或短信告知（以预留的为准）。
八、免责声明
- 服务中立性：本服务提供学习内容和工具服务，但不对学习效果或考试成绩作任何保证。
- 第三方责任：我们不对第三方内容或服务的合法性及质量负责（如广告内容、链接网站）。
- 不可抗力：因自然灾害、网络中断等原因导致服务中断或数据丢失，我们不承担赔偿。
九、法律适用与争议解决
- 适用法律：本协议受中华人名共和国法律管辖。若您位于其他地区，请遵守当地法律（如欧盟GDPR）。
- 争议处理：因本协议产生的争议，双方应协商解决；协商不成，提交北京市海淀区人民法院诉讼解决。